アカウント設定ガイド
メールアドレスとパスワードの変更方法を詳しく解説します
メールアドレスの変更
アカウントのメールアドレスを変更する方法
- メールアドレスの変更は30日に1回までです
- 新しいメールアドレスには必ずご本人様のメールアドレスをご指定ください（ご家族様を含めご本人様以外のメールアドレスへの変更はできません）
- 現在のメールアドレスに6桁の確認コードが送信されます
- 新しいメールアドレスに確認リンクが送信されます
- 新しいメールアドレスに届いたリンク先を開き、現在のメールアドレスに届いた6桁の確認コードを入力してください
変更手順
設定画面を開く
読書の森にログイン後、画面右上の「設定」ボタン（歯車アイコン）をクリックします。
アカウントタブを選択
設定画面が開いたら、上部のタブから「アカウント」をクリックします。
メールアドレス変更フォームに入力
「メールアドレス変更」セクションで、以下の情報を入力します：
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 新しいメールアドレス | 変更したいメールアドレスを入力 |
| 新しいメールアドレス（確認） | 書き間違い防止のため、もう一度同じアドレスを入力 |
| パスワード | 現在のパスワードを入力（ご本人様確認のため） |
2つのメールをチェック
「メールアドレスを変更」ボタンをクリックすると、2つのメールが送信されます：
| 送信先 | 件名 | 内容 |
|---|---|---|
| 現在のメールアドレス | 【読書の森】メールアドレス変更の確認コード | 6桁の確認コードが記載されています |
| 新しいメールアドレス | 【読書の森】メールアドレス変更の確認 | メールアドレス変更の確認リンクが記載されています |
確認コードをメモする
現在のメールアドレスに届いた「【読書の森】メールアドレス変更の確認コード」メールを開き、記載されている6桁の確認コードをメモしてください。
このコードは次のステップで必要になります。
新しいメールアドレスの確認リンクをクリック
新しいメールアドレスに届いた「【読書の森】メールアドレス変更の確認」メールを開きます。
メール内のメールアドレス変更の確認リンクをクリックします。ブラウザが開き、確認コード入力画面が表示されます。
※ テキストメールの場合は、URLをコピーしてブラウザのアドレスバーに貼り付けてください。
確認コードを入力
確認リンクをクリックすると、確認コード入力画面が表示されます。
先程メモした6桁の確認コードを入力します。コピー＆ペーストするか、数字を直接入力してください。
変更完了
正しい確認コードを入力すると、メールアドレスの変更が完了します。
新旧両方のメールアドレスに変更完了の通知メールが送信されます。
次回ログイン時は、新しいメールアドレスでログインしてください。
よくある質問
確認メールが届きません
以下を確認してください：
① 迷惑メールフォルダを確認
② メールアドレスに書き間違いがないか確認（間違ったアドレスを入力した可能性）
③ 24時間経過した場合は、最初からやり直してください
間違ったメールアドレスを入力してしまいました
6桁の確認コードが一致しなければメールアドレスは変更されませんので、間違ったメールアドレスを入力しても安心です。
間違ったアドレスの持ち主は、現在のメールアドレスに送信された6桁の確認コードを知らないため、変更を完了できません。
24時間経過すると自動的に無効になります。正しいメールアドレスで再度変更手続きを行ってください。
確認コードが届きません
確認コードは現在のメールアドレス（変更前のアドレス）に送信されます。
新しいメールアドレスではありませんのでご注意ください。
① 迷惑メールフォルダを確認
② 件名「【読書の森】メールアドレス変更の確認コード」で検索
確認コードが正しくないと表示されます
以下を確認してください：
① 現在のメールアドレス（変更前）に届いたメールから確認コードをコピーして貼り付けるか、メモした数字を直接入力
② 6桁の数字が正確に入力されているか確認
③ 確認コードの有効期限（24時間）が切れていないか確認
30日以内に再度変更したい
30日に1回までの制限があります。
緊急の場合は、サポートまでお問い合わせください。
メールアドレスを忘れた場合
ご登録メールアドレスをお忘れになった場合、お名前と生年月日によるご本人様確認を行うことで、登録されているメールアドレスの一部を画面に表示します。
（セキュリティのため、一部がマスクされた状態で表示されます。例：ex***le@gm***.com）
※ この機能は、お名前を登録時にご記入いただいた場合にのみご利用いただけます。
メールアドレス確認ページにアクセス
ログインページまたはパスワードをリセットするページにある「メールアドレスを忘れた方」のリンクをクリックします。
直接アクセスする場合：
/tools/rf/app/forgot_email.html
お名前と生年月日を入力
アカウント登録時に入力した情報を正確に入力してください：
- お名前 - 登録時と完全に同じ表記で入力
- 生年月日 - 年月日を入力またはカレンダーから選択
重要な注意事項
試行回数は1時間に5回までに制限されています。
メールアドレスのヒントを確認
入力した情報が登録内容と一致した場合、登録されているメールアドレスの一部がマスクされた状態で画面に表示されます。
このヒントを参考に、ご自身のメールアドレスを思い出してください。
メールアドレスでログイン
ヒントを参考に思い出したメールアドレスを使用してログインしてください。
パスワードもお忘れの場合は、パスワードをリセットするをご利用ください。
セキュリティに関するご注意
このメールアドレス照会機能を使用しても情報が見つからない場合は、入力内容が登録時と異なっている可能性があります。
どうしても解決しない場合は、サポートからお問い合わせください。
パスワードの変更
アカウントのパスワードを変更する方法
- 8〜24文字
- 英数字と一般的な記号が使えます（ブラウザのパスワード自動生成にも対応）
- 日本語は使用できません
変更手順
設定画面を開く
読書の森にログイン後、画面右上の「設定」ボタン（歯車アイコン）をクリックし、「アカウント」タブを選択します。
パスワード変更フォームに入力
「パスワード変更」セクションで、以下の情報を入力します：
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 現在のパスワード | 今使っているパスワードを入力 |
| 新しいパスワード | ご希望の新しいパスワードを入力（8〜24文字） |
| 新しいパスワード（確認） | 書き間違い防止のため、もう一度同じパスワードを入力 |
変更完了
「パスワードを変更」ボタンをクリックすると、パスワードが即座に変更されます。
「パスワードを変更しました」というメッセージが表示されれば成功です。
次回ログイン時は、新しいパスワードでログインしてください。
パスワードマネージャーの使用も推奨します。
パスワードを忘れた場合
設定したパスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順でリセットできます。
メールアドレスを入力
パスワードをリセットする申請ページで、登録済みのメールアドレスを入力し、「リセットリンクを送信」ボタンをクリックします。
メール内のリンクをクリック
登録済みのメールアドレスに「【読書の森】パスワードをリセットするご案内」というメールが届きます。
メール内のリセットリンクをクリックしてください。
新しいパスワードを設定
リンクをクリックすると、パスワードをリセットするページが開きます。
ご希望の新しいパスワードを2回入力し、「パスワードを変更」ボタンをクリックします。
リセット完了
「パスワードを変更しました」というメッセージが表示されれば完了です。
新しいパスワードでログインできます。
グループプラン人数変更
グループプランのメンバー数を変更する方法（オーナー専用機能）
- グループプランのオーナーのみが使用できます
- メンバー数は2〜100人の範囲で設定可能です
- 料金は自動計算されます：380 + 190×(人数-1)円/月
- 人数を増やす場合：変更は即座に反映され、増加分が日割り計算で追加請求されます
- 人数を減らす場合：契約枠と料金は次回請求日から変更されます。次回請求日までは現在の契約枠（メンバー数）を利用できます
変更手順
設定画面を開く
読書の森にログイン後、画面右上の「設定」ボタン（歯車アイコン）をクリックし、「アカウント」タブを選択します。
グループプラン人数変更セクションを確認
アカウントタブ内に「グループプラン人数変更」セクションが表示されます。
ここに現在の契約情報が表示されています：
| 表示項目 | 説明 |
|---|---|
| 現在のプラン | グループプラン（オーナー）と表示されます |
| メンバー数 | 現在のグループメンバー数（受け入れ済みのメンバーのみ） |
| 月額料金 | 現在の月額料金（円） |
新しいメンバー数を入力
「新しいメンバー数」欄に、変更したいメンバー数（2〜100人）を入力します。
人数を減らしたい場合は、先にグループからメンバーを削除してください。
料金を確認
「料金を確認」ボタンをクリックすると、変更後の料金がプレビュー表示されます。
| 表示項目 | 説明 |
|---|---|
| メンバー数 | 変更後のメンバー数 |
| 月額料金 | 変更後の月額料金（380 + 190×(人数-1)円/月） |
| 料金差額 | 現在の料金との差額（増額は赤、減額は緑で表示） |
月額料金 = 380 + 190×(人数-1)円
例：10人のグループの場合
380 + 190×(10-1) = 380 + 1,710 = 2,090円/月
人数を変更
料金を確認したら、「人数を変更」ボタンをクリックします。
確認ダイアログが表示されるので、内容を確認して「OK」をクリックします。
- 変更は即座に反映されます
- 料金は日割り計算で自動調整されます
- 次回請求日に新しい料金が適用されます
変更完了
「グループの人数を変更しました」というメッセージが表示されれば完了です。
新しい月額料金も表示されます。
画面が自動的に更新され、現在の契約情報に新しいメンバー数と料金が表示されます。
よくある質問
グループプラン人数変更セクションが表示されません
この機能はグループオーナーのみに表示されます。
グループメンバーとして参加している場合は表示されません。
グループオーナーに人数変更を依頼してください。
メンバー削除と契約枠の関係は？
メンバー削除時に以下を選択できます：
① 契約枠を維持
削除後も契約枠は現在のまま維持されます。新しいメンバーを招待できます。料金は変わりません。
② 契約枠を削減
契約枠を削除後の人数に減らします。次回請求日から減額されます。
③ 個人プランに移行（オーナーのみになる場合）
グループが1人だけになった場合、個人プラン（¥380/月）に移行できます。次回請求日から適用されます。
※ 複数人同時削除可能、変更は1日10回まで
グループが1人だけになった場合は？
最後のメンバーを削除してオーナー1人だけになる場合、以下を選択できます：
① グループプラン維持（2人枠¥570/月）
グループプランを維持します。後でメンバーを招待できます。
② 個人プランに移行（¥380/月、推奨）
個人プランに切り替えます。¥190お得になります。次回請求日から適用されます。グループは解散されます。
料金はいつ請求されますか？
人数を増やした場合：
増加分の料金は日割り計算で即座に追加請求されます。
例：月の途中で10人→15人に増やした場合、5人分の増加料金が残り日数分だけ追加請求されます。
人数を減らした場合：
次回請求日から新しい料金が適用されます。
次回請求日までは現在の料金が継続し、その期間は現在の契約枠（メンバー数）を利用できます。
※ 例：10人→5人に減らした場合、次回請求日までは10人分の料金を支払い、10人まで招待可能です
最大何人まで追加できますか？
グループプランの最大メンバー数は100人です。
これは転売防止のための制限です。
100人を超える組織でのご利用をご希望の場合は、サポートまでお問い合わせください。
人数変更をキャンセルできますか？
変更を実行する前（確認ダイアログで「OK」を押す前）であればキャンセル可能です。
変更後のキャンセルはできませんが、再度人数変更を行うことで調整できます。
メンバー構成変更に回数制限はありますか？
1日10回までメンバー構成の変更が可能です。
これは悪用防止のための制限です。
次回請求日までに複数回変更した場合、最後の変更内容が適用されます。
上限に達した場合は、翌日（日本時間0時）にリセットされます。
エラーが表示されます
以下を確認してください：
① メンバー数が2〜100人の範囲内であるか
② 現在のメンバー数より多い人数を指定しているか
③ インターネット接続が正常であるか
④ グループオーナーとしてログインしているか
お困りの場合
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください